Tilbudsstyring til tømrereDu står på stilladset. Kunden ringer om en terrasse.
Du snakker med kunden, som du plejer. Når du lægger på, ligger tilbuddet klar med arbejdet, materialerne og dine egne priser. Så er aftenen din igen.
Kender du det?
- Du lover kunden et tilbud “i aften”, og så går der en uge.
- Målene fra samtalen står på bagsiden af en kvittering fra trælasten.
- Kunden har fået to andre tilbud, før du har sat dig ved computeren.
Det er ikke håndværket, der tager tiden. Det er papirarbejdet bagefter.
Hvad er din tid værd?
Hvor mange timer bruger du
på tilbud?
Vi finder ikke på et tal. Træk i dine egne, så regner den.
Du sparer om året
Fra opkald til færdigt tilbud
Du skal ikke lære et nyt program. Du skal bare tage telefonen.
Kunden ringer
På dit eget nummer. Det, der står på bilen og visitkortet, bliver.
Kunden siger ja
Kunden bliver spurgt, om samtalen må optages. Siger han nej, gemmes der intet.
Tilbuddet ligger klar
Arbejdet, materialerne, tidsplanen og forbeholdene. Med dine priser og dit logo.
Du retter og sender
Læs det igennem, ret det, du vil, og send. Intet går til kunden, før du trykker.
Et rigtigt tømrertilbud: nyt terrassedæk
Bygget ud fra én samtale om et terrassedæk i lærk på ca. 24 m². Kunden ser dit firmanavn, dit CVR og dine priser. Nederst står én linje om, at tilbuddet er lavet med TeleMakker.
Arbejdet
| Nedrivning af det gamle dæk og bortkørsel | 3.124,80 kr. |
| Fundament, stolpesko og strøer | 5.728,80 kr. |
| Lægning af terrassebrædder, skruet i skjult | 9.374,40 kr. |
| Trappe på tre trin og afsluttende kantliste | 3.645,60 kr. |
| Samlet pris inkl. moms | 40.158,88 kr. |
Materialer, tidsplan og forbehold står på resten af tilbuddet. Alle oplysninger i eksemplet er opdigtede.
Materialerne slås op i din egen prisliste fra grossisten, og din timepris ganges på timerne. Blev en pris ikke nævnt i samtalen, står feltet tomt. Det bliver aldrig udfyldt med et gæt.
Det ringer dine kunder om
Det, du alligevel spørger om i telefonen, ender i tilbuddet.
Terrasse og trapper
Mål, træsort, fundament og hvem der kører det gamle væk.
Gulve
Kvadratmeter, undergulv, lister og om møblerne skal flyttes.
Vinduer og døre
Antal, mål, lysninger og afdækning indvendigt.
Tag og udhæng
Sternbrædder, udhæng og hvad der skal stilladseres.
Køkken og indretning
Montering, tilpasning og hvad kunden selv har købt.
Carport og skur
Størrelse, tag, fundament og byggetilladelse.
Det vil du sikkert spørge om
Skal jeg skifte telefonnummer?
Nej. Du beholder dit eget nummer. Kunderne ringer, som de plejer, og du tager telefonen, som du plejer.
Hvad hvis kunden ikke vil optages?
Så bliver der ikke optaget noget, og der gemmes ingen tekst. Opkaldet går stadig igennem, og du skriver tilbuddet selv, som du plejer.
Taler der en robot med mine kunder?
Nej. Kun beskeden om samtykke er automatisk. Resten af samtalen er dig.
Hvor kommer priserne fra?
Fra din egen prisliste og din egen timepris. Ikke fra et gennemsnit. Er en pris ikke nævnt, står feltet tomt, så du selv udfylder det.
Sender den tilbuddet af sig selv?
Aldrig. Du læser det igennem og trykker selv på knappen. Har du koblet din egen Outlook eller Gmail på, kommer det fra din egen adresse.
Passer det til alle opgaver?
Nej. Nogle opgaver er for særlige til et udkast. Så skriver du det selv. Det er stadig dit tilbud.
Hvor ligger mine data?
Inden for EU. Det står i databehandleraftalen under Juridisk.
Er du tømrer? Vi ringer til dig
Skriv dit nummer, så ringer vi og viser det på en af dine egne samtaler. Det tager et kvarter, og du skal ikke skrive under på noget.
Andre fag:VVS'ereElektrikereMalereMurereAnlægsgartnereKloakmestreKøleteknikereAlle håndværkere